Centre de Support Technique ARES « CSTA »
Le Centre de Support Technique ARES « CSTA » est l’organe que ARES met à la disposition de ses clients pour assurer le support technique à leurs infrastructure.
Le CSTA, propose des services qui aident à augmenter la disponibilité des équipements des clients , la qualité de ses produits et diminuer les coûts d’exploitation
Le CSTA est
- Un Partenaire Multi-produits,Multi-constructeurs
- Hotline
- Support et Assistance
- 7j / 7
- 24h/24
- Maintenance
- Intervention sur site
- Intervention à distance (Télémaintenance)
- Near Shore
Le Centre de Support Technique d’ARES Algérie (CSTA) , c’est aussi
- Une équipe expérimentée avec des ressources techniques pour chaque niveau d’intervention selon criticité (niveau 1, 2 ou 3)
- Un soutien tout au long du cycle de vie des produits avec visibilité et contrôle de l’évolution.
Le CSTA offre des services disponibles 8h /J 5j/7 en standard extensible 24h/24 et 7j/7.